Espanyol Catalan

PREGUNTES FREQÜENTS:

Com encomano el meu equip.

Heu d'emplenar tots els camps fins a l'última plana on després de fer el pagament us indicarà procés finalitzat.

A continuació rebreu un correu amb número de comanda que haureu de presentar el dia del lliurament al centre.

Si voleu finançar la compra, haureu d'esperar que aquesta sigui aprovada per l'entitat financera, llavors rebreu un correu, segons tot està correcte, fins no tenir acceptació per escrit la compra constarà com no feta.

Quins són els productes addicionals a encomanar.

Tot el que veieu a la plana principal

Què són les extensions de garanties.

Els equips sempre tenen dos anys de garantia, però també hi ha l'opció d'allargat a més termini aquesta, així com contractar danys accidentals (tot allò que no cobreix una garantia estàndard).

Vull fer compra de més d'una unitat.

Haureu de repetir el procés de compra, tantes vegades com equips vulgueu comprar, modificant nom de l'alumne, rebreu el mateix nombre de confirmacions de correu com compres feu.

Com puc fer el pagament.

Pots pagar amb targeta bancària i finançament.

Si pago amb targeta quines són les acceptades.

Acceptem la majoria de targetes a excepció d'American Express, si teniu qualsevol problema poseu-nos un correu a comandeseducat@ticnova.org

Si vull finançar-ho quin cost addicional tindré?

A l'hora d'escollir termini de 3,6 o 12 mesos us indicarem cost de la primera quota i de les restants, tenint en compte que 3 i 6 mesos tenen un 1% de cost addicional d'apertura i la modalitat de 12 mesos un 2% de cost addicional.

Rebre confirmació de la comanda.

Sí, a l'adreça de correu que indiquis.

Com es pot modifica una comanda.

Poseu-vos amb contacte amb el correu comandeseducat@ticnova.org amb número de comanda i explicar les modificacions que desitjeu fer.

Quina documentació hauré de presentar per recollir la meva comanda.

Còpia del correu rebut.

Ho pot recollir una altra persona que no sigui la que ha fet la comanda

Sí, haurà de portar còpia del correu rebut.

Que faig si falla l'ordinador o està trencat quan l'obro.

Posta en contacte amb el centre educatiu i us indicaran com procedir.

Aquest lloc web pot utilitzar algunes 'cookies' per millorar la seva experiència de navegació. Si us plau, abans de continuar amb la seva navegació pel nostre lloc web, li recomanem que llegeixi la política de cookies

la Politica de Cookies